متى يقفل الحساب في البنك

متى يقفل الحساب في البنك؟ وما هي طريقة تنشيطه مرة أخرى؟ معظم عملاء البنوك تراودهم تلك الأسئلة خوفًا من هذا الإجراء الذي يلحق الضرر بالعميل ويعطل معاملاته مع البنك والمؤسسات الأخرى، ومن خلال موقع سوبر بابا نتناول كل ما يخص تجميد الأرصدة وقفل حسابات البنوك.

متى يقفل الحساب في البنك

أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي المعروفة باسم ساما تعليق تجميد حسابات العملاء البنكية لمدة شهر، في بعض الحالات التي حددتها بهدف تنظيم أعمال المؤسسات المالية الرقمية، كما أكدت على جميع بنوك المملكة مراعاةً لتسهيل الإجراءات بكافة الوسائل المتاحة.

عندما تنتهي هوية العميل يتم إقفال الحساب، لأن سريان بطاقة الهوية من أهم شروط تفعيل الحساب، بعد مرور ثلاثة أشهر من تاريخ انتهاء الهوية أو شهادة الميلاد أو سجل الأسرة، كذلك في حالة وصول الطفل إلى سن الخامسة عشر.
يقفل الحساب في حالة كان صاحبه متهمًا في قضية احتيال أو اختلاس أو أي نوع من قضايا الفساد.
محاولة العميل أن يخترق الشروط والأحكام التي حددها البنك في التعاقد عند فتح الحساب.
في حالة لم يستوفي العميل البيانات المطلوبة لمنظومة اعرف عميلك المعروفة اختصارًا (KYC)
تحول حالة من حساب نشط إلى راكد، ويحدث ذلك عند عدم وجود حركات أو تعاملات بنكية عليه.
عندما يشهر التاجر أو رجل الأعمال إفلاسه، أو يفقد أهليته مثل الإصابة بالجنون أو أي مرض من شأنه أن ينقص أهليته.
عندما يطلب أصحاب المنشآت الصناعية أو التجارية وافدين للعمل بكميات كبيرة، مخالفًا قواعد الأجور في المهنة أو قيمة التعاملات البنكية.
يتم الإقفال أيضًا في حالة عدم قدرة العميل على سداد القروض أو في حالة تأخير قسط السداد.
عندما يتم فصل الموظف من منصبه أو وظيفته أو تقديم وثائق مزيفة خلال التعاملات البنكية التي تحتاج إلى تقديم مستندات، وأثبت البنك عدم صحتها.

تجميد البنك لحسابات العملاء المتوفيين

من أهم الأسباب التي يقوم فيها البنك بإقفال حساب العميل هو في حالة وفاته ومطالبة الورثة بحقوقهم في الميراث، لاسيما عند معرفة قيمة الرصيد عن طريق الوارث المُفوض.

بعد وفاة رب الاسرة يقوم الورثة بالبحث عن الحقوق التي لدى البنك، وليتم استردادها على الورثة أو من ينوب عنهم تقديم شهادة الوفاة؛ لإثبات وفاة صاحب الحساب.
أما في حالة كان أحد الورثة معه توكيل من المتوفى بمعرفة الرصيد يتم تقديم طلب إلى البنك المركزي مباشرةً، إلى جانب تقديم إشعار الميراث وهوية الورثة والمتوفى.
لا يتوقف الحساب إلا عندما يقوم الورثة بإيقافه لتتم عملية الميراث، وتقديم ما يثبت أحقيتهم حتى يقوم البنك بإجراء تلك العملية.

أسباب تجميد الحساب البنكي

هناك عدة أسباب يجب معرفتها جيدًا لنجيب على سؤال متى يقفل الحساب في البنك.

الممارسات الخاطئة والانتهاكات للشروط والأحكام التي يضعها البنك.
سوء استغلال الحساب البنكي مثل النصب أو الاحتيال أو التجارة المشبوهة.
قد يكون تجميد الحساب بناء على طلب صاحب الحساب نفسه.

طريقة رفع تجميد الحساب البنكي

عندما يقفل الحساب في البنك يمكن للعملاء أن يتبع بعض الخطوات لفك هذا التجميد، والتي تكون مشتركة بين جميع البنوك في الفترة الحالية.

تحميل التطبيق الخاص بالبنك حسب نظام التشغيل لهاتفك الجوال، واتباع الخطوات لعمل حساب ورفع التجميد عن الحساب.
زيارة الموقع الرسمي للبنك من خلال البحث عنه عن طريق الإنترنت والدخول على القسم الخاص بقفل الحساب واستعادته.
من خلال خدمة عملاء البنك، والذي يكون رقمهم على الموقع الرسمي ضمن قنوات التواصل ومحادثتهم لحل المشكلة.
يمكن أيضًا أن يقوم العميل بزيارة أقرب فرع والتحدث مع الموظف المختص حول حل تلك المشكلة، وفتح الحساب مرة أخرى.

كيف أنشط الحساب الراكد

في حالة ركود الحساب وعدم إجراء أي معاملات بنكية عليه يقوم البنك بتجميد وإيقاف الحساب بشكل مؤقت وغلق جميع حركات السحب والإيداع والمعاملات الأخرى، مثل الشراء بالبطاقة الائتمانية، لذلك على العملاء الحرص على عدم الركود مهما كانت الأسباب.

لا يجب أن يمر عامين على الحساب دون إجراء أي معاملة بنكية حتى لا يعتبره البنك راكدًا.
هناك بعض البنوك تترك مهلة ستة أشهر فقط لإجراء المعاملات البنكية، وإلا تم إيقاف الحساب.
في حالة الإيقاف يتوجه العميل إلى أقرب فرع لإثبات فاعلية الحساب وإجراء أي معاملة بنكية لفك تجميد الحساب وفتح مرة أخرى.

هناك العديد من الأسباب التي يقفل الحساب البنكي على إثرها تلقائيًا الأمر الذي يسبب صعوبات كبيرة للعملاء في استكمال المعاملات البنكية اليومية، كما يؤثر بالسلب على المعاملات الشهرية والسنوية للعميل.